KB손해보험 일상생활배상책임 담보 청구절차 및 고객센터 안내가이드 입니다!
KB손해보험의 주택화재보험이나 홈앤비즈케어종합보험에 가입하신 분들 중, ‘일상생활배상책임’ 보장을 추가로 선택하신 분들이 많습니다. 이 보장은 일명 ‘일배책’이라 불리며, 일상 속 발생할 수 있는 타인에 대한 손해를 보장해주는 유용한 특약입니다.
이번 포스트에서는 일상생활배상책임 담보에 대한 청구 절차, 필요 서류, 사고 접수 방법과 고객센터 연락처까지 상세히 알아보겠습니다.
KB손해보험 일상생활배상책임 특약이란?
일상생활배상책임 특약은 평소 생활 중 타인의 재산이나 신체에 피해를 입혀 법적으로 손해배상을 해야 할 상황이 발생했을 때, 치료비나 수리비, 변호사 비용 등 손해를 보상해주는 부가 보장입니다.
단독 상품으로는 가입이 어려우며, 주로 주택화재보험이나 홈앤비즈케어종합보험에 추가로 가입하는 형태로 제공됩니다.
KB손해보험 일배책 보장 항목 예시
이 특약을 통해 보상받을 수 있는 주요 항목은 아래와 같습니다:
- 주택 전소, 반소, 부분 손상
- 실내 가구(소파 등)의 파손
- 지붕자재 파괴
- 누수, 화재로 인한 손해
- 수도관 및 압력기 터짐
- 항공기 및 차량에 의한 손해
- 골프 장비 파손
- 유리창 손괴
- 건물 원상복구 지원
- 월세 수입 손해
- 주요 가전제품 12종 수리비 보장
- 층간 소음으로 인한 피해 배상
- 화재 관련 벌금 보상
- 민사소송 대응 비용 지원
KB손해보험 일배책 사고 접수 및 청구 절차
KB손해보험의 일상생활배상책임 보장을 활용하기 위한 사고 신고 및 청구 절차는 다음과 같습니다:
① 사고 접수
- 전화접수: KB손해보험 고객센터 >> (☎통화하기)를 통해 사고 내용을 접수합니다.
- 모바일/웹 접수: ‘KB손해보험 공식 웹사이트’ 또는 ‘전용 앱’을 통해 온라인 접수도 가능합니다.
- 팩스 접수: 팩스 번호 0505-136-6700으로 서류 발송
- 우편 접수:
서울특별시 마포구 양화로 19, 합정동 KB손해보험 합정빌딩 19층 화재특종보상 담당자 앞
② 제출 서류
- 보험금 청구서
- 개인정보 수집 및 활용 동의서
- 사고 관련 증빙자료 (병원 진료비, 수리비 견적서, 전후 사진 등)
- 주민등록등본 (피보험자 및 공동 거주 가족의 경우 동의서 포함)
③ 심사 및 보험금 지급
- 접수 후 내부 심사 과정을 거쳐 지급 여부가 결정되며,
보상이 승인되면 청구서에 기재한 계좌로 보험금이 송금됩니다.
KB손해보험 고객센터 번호 및 ARS 안내
보험금 청구나 기타 문의사항이 있을 경우, 아래의 고객센터를 이용하실 수 있습니다:
- 대표 전화번호: 1544-0114 >> (☎통화하기)
- ARS 번호 안내
- 3번: 질병, 상해, 화재 보험금 청구
- 4번: 보장내용 확인, 보험 변경 및 해지
- 0번: 상담사 연결
KB손해보험 일상생활배상책임보험 서류 다운로드 방법
필요한 청구서 양식은 KB손해보험 공식 홈페이지에서 간편하게 내려받을 수 있습니다.
필수 양식
- 보험금 청구서
- 개인정보 수집·제공 동의서
기타 필요 서류
- 사고 증빙자료 (진단서, 수리견적서, 사고 사진 등)
- 주민등록등본 (가족관계 확인용)
👉 KB손해보험 공식 사이트 바로가기에서 양식 다운로드 가능
✔ KB손해보험의 일상생활배상책임 특약은 생각보다 실생활에서 유용하게 쓰일 수 있는 보장입니다. 사고가 발생했을 때 당황하지 마시고, 위 절차에 따라 차분히 접수하면 신속하게 보험금을 수령할 수 있습니다. 평소 필요한 서류와 접수처를 미리 알아두면 더 빠르고 편리한 보상을 받을 수 있겠죠.